Returnering og refundering
Vores retur- og refusionspolitik
Vi tilbyder returnering af enhver fuld eller delvis ordre inden for 30 dage efter købet.
Hvis du fortryder dit køb, accepterer vi returnering af enhver fuld eller delvis ordre inden for de første 30 dage fra ordredatoen, med forbehold for et genopfyldningsgebyr på 20% (beregnet på værdien af de returnerede varer). Sørg blot for, at dine produkter er ubrugte, uberørte og i en stand, der er egnet til videresalg og genopfyldning.
Du skal selv arrangere og afholde omkostningerne til returneringen via din konto.
Sådan returnerer du varer til IBRAN
- Kontakt vores kundeserviceteam på support@ibran.com.
- Pak din fulde ordre sikkert ind med en returnseddel, der angiver dit ordrenummer og din adresse.
- Påsæt den medfølgende kurerLabel sikkert.
- Aflever din ordre til kureren.
- Refusioner behandles inden for 3 til 5 arbejdsdage efter modtagelsen af din returnering.
Gælder kun for GB. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår, som er bindende i henhold til en juridisk købsaftale.
Når du kontakter os vedrørende en returnering, bedes du have dit oprindelige ordrenummer (begyndende med IBPL) og et retursporingslink klar.