Rückgaben & Erstattungen

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir akzeptieren Rücksendungen vollständiger oder teilweiser Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, akzeptieren wir die Rücksendung einer vollständigen oder teilweisen Bestellung innerhalb der ersten 30 Tage ab dem Bestelldatum, vorbehaltlich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % (berechnet auf den Wert der zurückgesandten Waren). Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Produkte unbenutzt, unverändert und in einem für den Wiederverkauf und die Wiedereinlagerung geeigneten Zustand sind.

Sie müssen die Rücksendung auf eigene Kosten über Ihr Konto organisieren.

So senden Sie Waren an IBRAN zurück

1. Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter support@ibran.com.
2. Verpacken Sie Ihre vollständige Bestellung sicher und legen Sie einen Rücksendeschein mit Ihrer Bestellnummer und Adresse bei.
3. Bringen Sie das bereitgestellte Kurietikett sicher an.
4. Übergeben Sie Ihre Bestellung an den Kurier.
5. Erstattungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Gilt nur für GB. Mit dem Kauf erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, die im Rahmen eines rechtlich bindenden Kaufvertrags gelten.

Wenn Sie uns bezüglich einer Rücksendung kontaktieren, halten Sie bitte Ihre ursprüngliche Bestellnummer (beginnend mit IBPL) und einen Rücksende-Tracking-Link bereit.