Zwroty i refundacje
Nasza polityka zwrotów i refundacji
Oferujemy zwroty pełnych lub częściowych zamówień w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Jeśli zmienisz zdanie, przyjmiemy zwrot pełnego lub częściowego zamówienia w ciągu pierwszych 30 dni od daty złożenia zamówienia, z zastrzeżeniem opłaty za przyjęcie towaru do magazynu w wysokości 20% (liczonej od wartości zwracanych towarów). Upewnij się jedynie, że zwracane produkty są nieużywane, nienaruszone i nadają się do ponownej sprzedaży oraz magazynowania.
Zwrot należy zorganizować na własny koszt za pośrednictwem swojego konta.
Jak zwrócić towar do IBRAN
- Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@ibran.com.
- Zapakuj ponownie całe zamówienie w bezpieczny sposób, dołączając formularz zwrotu z podanym numerem zamówienia i adresem.
- Przymocuj starannie dostarczony przez nas label kurierski.
- Przekaż zamówienie kurierowi.
- Zwroty środków są realizowane w ciągu 3 do 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu.
Dotyczy wyłącznie Wielkiej Brytanii. Dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na niniejsze warunki, które są wiążące na mocy prawnej umowy sprzedaży.
Kontaktując się z nami w sprawie zwrotu, prosimy o przygotowanie oryginalnego numeru zamówienia (zaczynającego się od IBPL) oraz linku do śledzenia przesyłki zwrotnej.