İadeler ve Geri Ödemeler

İade ve geri ödeme politikamız

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam veya kısmi siparişlerin iadesini kabul ediyoruz.

Fikrinizi değiştirmeniz durumunda, sipariş tarihinden itibaren ilk 30 gün içinde tam veya kısmi siparişlerin iadesini, %20 yeniden stoklama ücreti (iade edilen ürünlerin değeri üzerinden hesaplanır) karşılığında kabul ediyoruz. Ürünlerinizin kullanılmamış, kurcalanmamış ve yeniden satış ile stoklama için uygun durumda olduğundan emin olmanız yeterlidir.

İadeyi hesabınız üzerinden kendi masrafınıza karşılayarak düzenlemeniz gerekmektedir.

IBRAN'a ürün iade etme adımları

1. Müşteri Hizmetleri ekibimizle support@ibran.com adresinden iletişime geçin.
2. Tam siparişinizi, sipariş numaranızı ve adresinizi belirten bir iade fişiyle birlikte güvenli şekilde yeniden paketleyin.
3. Sağlanan kurye etiketini güvenli şekilde yapıştırın.
4. Siparişinizi kurye şirketine teslim edin.
5. İadeler, teslim alındıktan itibaren 3 ila 5 iş günü içinde işleme alınır.

Yalnızca Büyük Britanya için geçerlidir. Satın alma işlemini tamamlayarak, yasal bir satış sözleşmesi kapsamında bağlayıcı nitelik taşıyan bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

İade ile ilgili bize ulaşırken lütfen orijinal sipariş numaranızı (IBPL ile başlayan) ve iade takip bağlantısını hazır bulundurun.