配送与交付
我们在英国和欧盟范围内提供配送服务
在大不列颠境内,我们为所有订单提供标准全程可追踪配送服务,订单金额超过£135即可享受免费配送。配送范围覆盖英国各地,从伦敦到彭赞斯,从约翰·奥格罗茨到多佛尔。
通过我们的"选择配送日期"工具,您可以根据自己的计划安排配送时间。否则,我们将争取在1至3个工作日内发货。
收费标准与时效
- 订单金额低于£135需支付£9.99的配送费。
- 除产品页面另有说明外,我们争取在当天上午9点前收到的订单当日发货,并提供可追踪的次日达服务。
- 大件或定制商品的发货时间可能较长,具体说明请参见产品描述。
- 海峡群岛、马恩岛及苏格兰群岛的配送费用按地区和服务类型(托盘或箱装数量)收取。
- 其他所有地区的配送费用及时效根据收货地点和产品尺寸在结账时动态计算。
在收到我们的全部货物之前,请勿预约或开展任何施工作业。因配送延迟而产生的任何费用,我们概不承担。
收货须知与重新配送
若您无法在配送时到场签收,且订单无法在您缺席期间安全存放,或您未提前告知我们存在的取货障碍,快递公司可能收取£60的重新配送费用。如因通道受限需要使用较小车辆,请尽快告知我们。如您的配送时间有任何变动,我们将在获悉后第一时间与您联系。
我们的快递合作伙伴
我们目前与DPD、TPN及Palletways合作提供全国配送服务,另有自营Labelio服务用于专属车辆配送。货物发出后将提供追踪号码。
