Devoluciones y reembolsos
Nuestra política de devoluciones y reembolsos
Ofrecemos devoluciones de cualquier pedido completo o parcial en un plazo de 30 días a partir de la compra.
Si cambia de opinión, aceptaremos la devolución de cualquier pedido completo o parcial dentro de los primeros 30 días desde la fecha del pedido, sujeto a una tarifa de reposición del 20% (calculada sobre el valor de los productos devueltos). Simplemente asegúrese de que los productos no hayan sido utilizados, no hayan sido manipulados y se encuentren en condiciones adecuadas para su reventa y reposición.
Deberá gestionar la devolución por su cuenta y cargo a través de su cuenta.
Cómo devolver productos a IBRAN
- Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en support@ibran.com.
- Reempaquete su pedido completo de forma segura junto con un albarán de devolución que indique su número de pedido y dirección.
- Coloque la etiqueta de mensajería proporcionada de forma segura.
- Entregue su pedido al servicio de mensajería.
- Los reembolsos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la recepción de su devolución.
Aplicable únicamente en GB. Al comprometerse con una compra, acepta estos términos, que son vinculantes en virtud de un contrato legal de compraventa.
Cuando se ponga en contacto con nosotros en relación con una devolución, tenga a mano su número de pedido original (que comienza por IBPL) y un enlace de seguimiento de la devolución.